국내 호텔 및 해외 호텔을 이용할 때 서비스를 잘 받는 가장 중요한 포인트는 호텔 종사자와의 상호 인간적인 교류입니다. 호텔리어(Hotelier)도 감정이 있고, 실수도 할 수 있는 평범한 사람이라는 것을 인정해야 합니다. 필자도 스위스에서 공부 할 때부터 호텔에서 실습 시절에, 그리고 학교를 졸업하고 호텔에 처음 취업이 되었을 때 많은 실수를 경험 했다... [이모하 여행 칼럼] 국내 항공 예약과 호텔 이용 (1)
일반적으로 국내 여행이나 해외 여행을 할 때 공통적으로 어려움을 겪는 큰 문제가 바로 항공 예약과 호텔 예약이다. 특히, 국내 여행의 경우, 바다 건너 가는 제주도나 울릉도를 제외하면 대부분 육로로 이용하기 때문에 항공 예약과 호텔 등 숙박 예약이 무엇보다 가장 중요하다...
