LG유플러스(부회장 이상철)가 자사의 유무선 통신상품을 구매할 수 있는 온라인 쇼핑몰 ‘U+ 스퀘어(square.uplus.co.kr)’를 오픈했다고 14일 밝혔다.
LG유플러스가 직영하는 공식 온라인 쇼핑몰 ‘U+ 스퀘어’를 통해 고객들은 모바일, 홈(초고속인터넷, 인터넷전화, IPTV) 등의 단일상품 외에 유무선 결합상품까지 한눈에 검색할 수 있음은 물론, 매장을 직접 방문하지 않고도 자신이 원하는 상품을 편리하게 선택하고 할인금액까지 파악해 원스톱으로 가입할 수 있다.
특히 LG유플러스는 ‘U+ 스퀘어’에서 고객들이 상품을 선택할 시 도움이 될 수 있도록 업계 최초로 ‘1:1 플러스 상담’ 서비스를 시작, 시범운영 중이다.
즉, ‘U+ 스퀘어’에서 상품을 검색하다 ‘1:1 플러스 상담’ 버튼을 누르면 바로 팝업창이 뜨면서 LG유플러스의 상담사와의 온라인 상담이 시작된다. 상담사들은 팝업창에 마련된 스크린을 통해 서비스 상세 내용을 알기 쉽게 설명하거나, 웹캠을 통해 스마트폰, 태블릿PC를 작동하는 모습을 직접 보여주게 된다.
또 LG유플러스는 고객들이 원하는 스마트폰/태블릿PC와 초고속인터넷/인터넷전화/IPTV 등을 체크하면 자신에게 적합한 결합상품을 추천하거나, 자신의 라이프 스타일과 니즈(needs)에 따라 최적의 상품을 추천해는 ‘스마트 추천’ 프로그램을 운영한다.
한편, LG유플러스는 온라인 쇼핑몰 ‘U+ 스퀘어’의 오픈 기념으로 다양하고 푸짐한 이벤트를 오는 26일까지 진행한다.
온라인 쇼핑몰 ‘U+ 스퀘어’를 통해 상품 가입하는 고객이 많아질수록 상품권 금액도 커져 최대 10만원 상당의 신세계 상품권을 받을 수 있는 ‘소셜 쇼핑’ 이벤트, 추천 가입하는 고객수 한명당 5만원 상당의 상품권을 받을 수 있고, 판매왕 콘테스트를 통해 1등 100만원(1명), 2등 50만원(1명), 3등 30만원(1명) 상당의 상품권을 제공하는 ‘나는 판매왕’ 이벤트, ‘U+ 스퀘어’를 통해 스마트폰에 가입하면 멤버십 10만 포인트를 제공하는 ‘멤버십’ 이벤트 등이 진행된다.
LG유플러스 박준동 마케팅추진담당은 “고객들이 ‘U+ 스퀘어’를 통해 LG유플러스의 상품과 서비스를 믿고 구매할 수 있도록 하는 한편, ‘1:1 플러스 상담’, ‘스마트 추천’ 외에 고객에게 더욱 다양한 혜택을 제공할 수 있는 방안을 마련할 것”이라고 말했다.
